한샘 고객센터는 고객님들의 다양한 문의와 문제 해결을 위해 항상 준비되어 있습니다.
전화 상담과 카카오톡 상담을 통해 편리하게 이용하실 수 있으며, 전국에 위치한 서비스센터를 통해 지원을 받을 수 있습니다.
지금부터 한샘 고객센터 전화번호와 이용 가능한 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다!
한샘 고객센터 바로가기
- 한샘 고객센터 전화번호: 1688-4945
- 업무시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)
고객센터에서는 제품 설치, 사용법 문의, 고장 신고 등 다양한 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
언제든지 부담 없이 연락주시면 친절하게 상담해드리고 있습니다.
한샘서비스센터 바로가기
한샘 서비스센터는 고객님의 제품 유지보수와 관련된 전문적인 상담과 수리를 제공하는 곳입니다. 전화상담과 카카오톡 상담을 통해 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.
- 전화상담
- 전화번호: 1588-0900
- 업무시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)
- 카카오톡 상담
- 운영시간: 월~금 09:00 ~ 17:00, 토요일 09:00 ~ 12:00 (일요일 및 공휴일 휴무)
- 이용 방법: 카카오톡 플러스 친구에서 ‘한샘 AS서비스센터’를 추가 후 1:1 상담 가능
서비스센터에서는 제품의 유지보수, AS 요청, 이전 설치 등의 다양한 서비스를 제공합니다.
전국 한샘 AS센터 위치 정보
한샘 AS센터는 전국 각지에 위치해 있어 고객님들이 편리하게 이용할 수 있습니다.
각 한샘 고객센터를 통해 신속하고 전문적인 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
- 강북, 중수리센터: 경기도 고양시 덕양구 대자동 276
- 강남, 중부센터: 서울 서초구 서초동 1429-9
- 강서센터: 경기도 부천시 오정동 111-14
- 강동센터: 경기도 남양주시 별내동 1444-1
- 대구센터: 대구 서구 중리동 1169 삼화무역 건물 4층
- 부산센터: 부산 동래구 안락동 163-8 한샘서비스 2층
- 경남센터: 경남 양산시 물금읍 증산리 1416
- 전주센터: 전북 전주시 덕진구 여의동 859
- 호남센터: 광주 서구 마륵동 175-8
- 충청센터: 대전 중구 오류동 188-15 성공빌딩 405
- 강원센터: 강원도 원주시 치악로 1535 3층
- 제주센터: 제주시 삼양2동 1496-5
한샘 서비스 요금 바로가기
한샘의 서비스 요금은 합리적이고 투명하게 책정되어 있습니다. 보증기간 내 무상수리와 유상수리의 기준을 명확히 안내드립니다.
- 제품 보증기간: 인도 또는 설치일로부터 AS접수일 기준 1년 이내
- 무상수리: 보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 품질 및 성능 하자에 대해 무료 수리 가능
- 유상수리: 보증기간 경과, 사용설명서 미준수, 외부 환경 및 충격에 의한 손상 등의 경우 유상수리
- 요금 산정 기준: 출장비 + 수리비 + 부품(제품) 비용
- 출장비: 부엌, 가구, 소파, 수납장 – 30,000원 / 바스, 타일, 장판, 마루, 도배 등 – 50,000원
- 추가요금: 휴일이나 야간(18시 이후)에는 추가요금 발생
- 수리비: 난이도와 소요시간 등을 고려한 수리비 기준표에 따라 청구
- 부품(제품) 비: 부가세 10% 포함된 가격으로 청구
한샘 이전설치 서비스 신청하기
한샘의 이전설치 서비스는 이사나 재배치를 위한 가구 이동을 지원합니다. 전문팀이 안전하고 정확하게 이전설치를 도와드립니다.
- 이전설치팀 연락처: 1522-0468
- 상담운영시간: 평일 09:00 ~ 17:50 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 (통화불가) / 일요일, 공휴일 휴무
- 이전설치 해당품목: 붙박이장(일반 장롱, 주니어장 포함), 드레스룸, 침대, 책상, 책장, 서랍장, 식탁, 거실장 등 인테리어 가구
- 이전설치 가능 조건: 이동이 필요한 경우 동일한 권역 내에서만 이전설치 가능
- 운영 방식: 선착순 및 선불예약제로 운영
- 방문시간: 오전 9시 ~ 10시와 오후 2시 ~ 3시 두 타임으로 운영
- 자가 실측방법: 붙박이장 자가 실측 방법 안내
한샘 고객센터 자주 묻는 질문(FAQ)
한샘 제품의 이전 설치는 어떻게 진행되나요?
한샘 이전설치팀(1522-0468)으로 연락하여 예약할 수 있습니다.
카카오톡으로 AS 상담이 가능한가요?
카카오톡 플러스 친구에서 ‘한샘 AS서비스센터’를 추가하여 1:1 상담이 가능합니다.
AS 센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (일요일, 공휴일 휴무)입니다.
한샘 서비스 요금이 추가로 발생할 수 있는 경우는 언제인가요?
휴일이나 야간(18시 이후)에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.